Välkommen att kontakta Ansök om Lån. Vår redaktion hjälper dig att hitta information om olika låneformer, jämföra långivare och förstå dagens regler för konsumentkrediter. Vi är en oberoende jämförelsetjänst och tar inte själva emot låneansökningar; för ansökan vänder du dig direkt till långivare via våra jämförelser. Vi svarar normalt på förfrågningar inom 1 till 3 arbetsdagar.
Så här når du oss
Kontaktformulär
Det enklaste sättet att nå oss är via formuläret längre ner på sidan. Skriv ditt meddelande tillsammans med dina kontaktuppgifter, så återkommer redaktionen normalt inom 1 till 3 arbetsdagar.
E-post
Du kan också skriva direkt till oss på kontakt@ansökomlån.nu. Bifoga gärna relevanta uppgifter om vad ditt ärende gäller så att vi kan hjälpa dig snabbare.
Vad redaktionen hjälper med
Vår jämförelsetjänst Ansök om Lån publicerar redaktionellt material om låneformer, räntor, regler och praktiska tips för dig som överväger att ta ett lån. Det vi kan hjälpa till med:
- Frågor om innehållet på sajten och hur du tolkar våra jämförelser
- Korrigeringar eller faktarapporter om information som verkar inaktuell
- Förfrågningar om samarbete, annonsering eller redaktionellt utbyte
- Synpunkter på vår tjänst, presentation eller funktionalitet
- Frågor från media och pressen
- Allmänna frågor om hur olika låneformer fungerar i Sverige
Vad redaktionen inte kan hjälpa med
För att vara tydliga med vad vår jämförelsetjänst inte kan göra:
Vi är en oberoende jämförelsetjänst, inte en bank eller långivare. Frågor om en specifik låneansökan, utbetalning, ränta eller villkor i ett befintligt lån måste hanteras direkt med din långivare. För frågor om Lowell, Klarna, SEB eller någon annan aktör hänvisar vi dig till respektive företags kundtjänst.
Vi kan inte heller ge individuell finansiell rådgivning, förhandsbesked om du blir godkänd för ett specifikt lån, eller ekonomisk hjälp i akuta krissituationer. Vid behov av sådan rådgivning rekommenderar vi följande:
- Vid betalningssvårigheter eller skuldproblem: kontakta din kommuns kostnadsfria budget- och skuldrådgivning
- Vid frågor om konsumenträtt och låneavtal: Hallå konsument (drivs av Konsumentverket)
- Vid mer komplexa frågor om dina rättigheter: din kommuns konsumentvägledning
- Vid tvister med långivare: Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Kontaktformulär
Fyll i formuläret nedan med dina kontaktuppgifter och ditt meddelande, så återkommer vi till dig inom 1 till 3 arbetsdagar.
För mer information om vår tjänst och redaktionens arbetssätt, se vår sida om Ansök om Lån som tjänst.
Hantering av personuppgifter
Vi värdesätter din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen). När du kontaktar oss via formulär eller e-post sparar vi de uppgifter du lämnar för att kunna besvara din förfrågan. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke.
Du har enligt GDPR rätt att begära ut, korrigera eller radera dina personuppgifter som vi har sparat. För information om dina rättigheter, se Integritetsskyddsmyndigheten. Mer detaljerad info om hur vi hanterar dina uppgifter finns i vår integritetspolicy.
Frågor och svar om kontakt
Hur snabbt får jag svar på min förfrågan?
Vi besvarar normalt förfrågningar via kontaktformulär eller e-post inom 1 till 3 arbetsdagar. Vid hög belastning kan svarstiden vara något längre.
Kan ni hjälpa mig med en låneansökan?
Nej, vi är en oberoende jämförelsetjänst och tar inte själva emot låneansökningar. För att ansöka om ett lån klickar du dig vidare till respektive långivare via våra jämförelser. Frågor om din specifika ansökan eller ditt befintliga lån måste hanteras direkt med långivaren i fråga.
Kan ni rekommendera vilket lån jag ska ta?
Nej, vi ger inte individuell finansiell rådgivning. Vårt material är allmän information som ska hjälpa dig fatta ett välgrundat beslut, men det specifika valet beror på din ekonomiska situation, kreditvärdighet och behov. För personlig rådgivning rekommenderar vi din bank, en oberoende ekonomisk rådgivare eller din kommuns konsumentvägledning.
Jag har hittat fel information på sajten, hur rapporterar jag det?
Vi uppskattar att läsare hjälper oss hålla informationen aktuell. Skicka ett meddelande via kontaktformuläret eller e-post med tydlig beskrivning av vad du upplever är fel, var det står (URL och sektion) och gärna källa till korrekt information. Redaktionen granskar inkomna rapporter och uppdaterar vid behov.